商家已经签收,该如何处理?

不小心退错货且商家已签收,应尽快联系商家协商。根据《消费者权益保护法》,消费者有权要求商家重新换货或退款。若不及时处理,可能导致货物丢失或商家拒绝处理,造成经济损失。
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退错货需速处理。1.立即联系商家,说明情况,协商换货或退款。2.如商家拒绝,收集证据,如聊天记录、退货凭证等。3.向平台投诉,申请客服介入,必要时可申请仲裁。4.若为贵重商品且已签收,尝试与商家协商补偿方案。
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处理退错货问题,常见方式有协商换货、退款或投诉。若商家态度积极,可选择换货或退款;若商家拒绝处理,应立即投诉并申请平台客服介入。
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