实体店购买的油烟机和燃气灶退货被拒绝,我该如何维权?
杭州市专业刑事律师
2025-06-11
您可以依法维权。依据《消费者权益保护法》,买卖合同双方应严格遵守,若无特别约定,商品无质量问题经营者可不予退货,但拒绝退货需有合理依据,否则您有权投诉或起诉。不及时处理可能导致您的权益受损,无法挽回经济损失。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见的处理方式有投诉与起诉。若经营者涉嫌违法或损害权益,可拨打12315投诉;若协商无果,应到法院起诉解决。选择时需根据具体情况,投诉适用于轻微纠纷,起诉则用于严重侵害权益的情况。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫可投诉或起诉。具体操作:1.投诉:先收集购买凭证、退货被拒绝证据,拨打12315说明情况,等待处理;2.起诉:若投诉无果,准备起诉材料,包括购买合同、退货请求及拒绝证明等,向法院提起诉讼,要求退货并赔偿损失。
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